C. I: NOSSO MUNICÍPIO ESTÁ MUITO ATRASADO.

Hoje tive o desgosto de tentar fazer a duas carteiras de identidade, minha e de minha filha, sendo a dela de primeira via e pude sentir na pele como nossa cidade está, absurdamente, atrasada neste serviço. è uma vergonha a maneira como o atendimento ocorre.

Em primeiro lugar quero ressaltar que não falo dos atendentes. A pessoa que me atendeu o fez muito bem e foi muito simpática. O problema é o sistema adotado.

será que ele consegue tirar uma?

Meu drama começou semana passada quando me dirigi a Casa do Trabalhador e me foi informado que poderia confeccionar as carteiras a partir do dia 14. Pois bem, hoje me dirigi novamente ao setor e aí foi uma desgraça. Primeiro me perguntaram se tinha agendamento e eu disse o que me disseram a semana passada que teria de vir depois do dia 14 e como ja era 16... Mas aí é que a porca torceu o rabo, a atendente me informou que era 14 de Janeiro. Mais de um mês de espera, não para receber mas para fazer a identidade. Que absurdo.

Trata-se de uma descarada falta de consideração com os cidadãos que pagam os impostos e taxas justamente para terem serviços adequados. E antes que digam que em todas as cidades é assim eu digo que não é.

No município de Pelotas, por exemplo, as fichas de atendimento são diárias. Isso quer dizer que eles calculam quantas pessoas podem atender por dia e aí distribuem todos os dias o número certo de fichas e todo mundo é atendido. Cinco dias depois a sua identida já está pronta e é só apresentar o comprovante de pagamento da taxa, quando necessário, e retirá-la.

Conta, Pelotas, com apenas 4 computadores para este serviço, pouco para o tamanho da cidade, mas mesmo assim o serviço é muito mais agil que aqui. Além disso os computadores são equipados com webcam, uma câmera que tira as fotos, desta maneira não se precisa gastar com fotos 3x4, que serão scaneadas e passadas para a memória do computador. Uma webcam custa menos de R$100,00 e um computador hoje sai por cerca de R$800,00.

Dúvido que o poder público de Santa Vitória do Palmar-RS não tenha condições de prestar um serviço de melhor qualidade a sua população.

Esperamos melhoras.